Livraison gratuite en Europe

L’excellence de la micromobilité

La T9, c'est le tournant. Une nouvelle façon de découvrir la ville : sans contraintes, juste la liberté. Un concentré de plaisir dans un format radical.

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Essayez la T9 près de chez vous grâce à notre réseau d'ambassadeurs ou rendez-vous dans l'un de nos magasins certifiés. Vivez les sensations de la T9, posez toutes vos questions à nos spécialistes et redécouvrez votre ville comme jamais auparavant !

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Quand dois-je m’attendre à recevoir ma T9 ?

La livraison de la T9 prend entre 5 et 7 jours ouvrés en Europe. Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un lien de suivi complet pour suivre son acheminement. Nous savons que vous l'attendez avec impatience, notre équipe se mobilise pour que votre T9 arrive dans les meilleurs délais et sans encombre.

Pour garantir une livraison fluide, vous recevrez un e-mail de notre partenaire d'expédition avec six options à la demande parmi lesquelles choisir (reprogrammer ma livraison, récupérer dans un point de service, livrer à une autre adresse, laisser chez un voisin, laisser dans un endroit sûr, retenir la livraison pendant mon absence).

Ma T9 est-elle prête à rouler dès la livraison ?

À la réception de votre T9, quelques étapes d'assemblage rapides seront nécessaires. Pour ce faire, suivez le manuel d'utilisation ou les tuto disponibles sur notre chaîne YouTube. Tout le nécessaire est inclus dans la boîte, y compris les outils.

Est-il possible d'obtenir une facture pour mon entreprise ?

Vous commandez pour une entreprise ? Contactez-nous par mail ou par téléphone : notre équipe s'occupera de votre commande.

Quel type d’assistance est prévu pour l’entretien de la T9 ?

Notre priorité est de rester en contact étroit, de répondre rapidement et de prendre en charge tous vos besoins en matière de maintenance. Notre équipe s’engage à vous fournir des réponses rapides et pertinentes, pour que vous obteniez sans attendre le soutien et les informations dont vous avez besoin.

Comment puis-je être livré hors d'Europe ?

Pas encore disponible dans votre pays ? Envoyez-nous un e-mail à sales@urbannative.com en précisant le pays et la ville souhaités, et nous serons ravis de vous guider.