La T9 est une machine urbaine qui doit être utilisée dans le but pour lequel elle a été conçue : surfer la ville. Elle n'a pas été conçue pour les acrobaties ou les sports extrêmes.

La T9 est conçue pour supporter une charge maximale n'excédant pas 110 kg.

La T9 se plie en 5 secondes, et en trois étapes !

1. Dévissez la manette de serrage.
2. Faites tourner la barre du guidon jusqu'à ce que le crochet soit orienté vers le moteur (rotation de 180 degrés).
3. Attachez le crochet situé sous l'écran, à l'extrémité supérieure du moteur par une simple pression (inutile d'activer le levier). Vous entendrez un clic.

Et voilà ! Votre T9 est maintenant pliée, verrouillée, et prête à être transportée !

Pour la plier c'est tout aussi simple :

1. Appuyez sur le levier situé derrière l'écran.
2. Tournez la barre du guidon de façon à ce que le phare de la T9 soit orienté vers le moteur.
3. Vissez la manette de serrage jusqu'à bloquer complètement la structure.

Emmenez la T9 partout où vous le souhaitez, que ce soit à bout de bras, ou en la faisant rouler tête en bas, sur la roue avant. A vous de voir !
Notre astuce : pour porter la T9 encore plus facilement, placez votre main au centre du mât, le poids entre l'avant et l'arrière s'égalisera tout seul !

On la range dans une position unique pour une telle machine : le Monolito!
Une fois repliée et posée à la verticale, comme un monolithe, elle devient ultra-compacte. Ce système facilite son rangement dans votre appartement, dans le coffre de votre voiture, ou même au bureau, en prenant un minimum de place. Rangée en Monolito, la T9 occupe un espace au sol de seulement 30cm par 50cm, et 120cm de hauteur. Et quelle allure, vrai élément de décoration !

C'est une autre innovation signée Urban Native : chargez-la avec un chargeur USB-C. Une première pour un véhicule électrique.

Le port USB-C se situe du côté gauche de votre T9, au niveau du feu arrière, et est protégée par un rabat en caoutchouc pour l'imperméabilité. Jetez un œil à notre rapide tuto qui vous explique comment charger votre T9.

Grâce à son chargeur USB-C, c'est super rapide ! Il faut moins de 3 heures pour charger la batterie à 90% et environ 4 heures pour la charger à 100% à partir d'une décharge complète.

La plupart des accessoires de vélo peuvent être installés sur la T9. Nous travaillons actuellement sur une gamme d'accessoires. Encore un peu de patience !

Pas de pression, c'est encore plus simple que le vélo. C'est très intuitif, commencez doucement, dans un espace ouvert et sécurisé. Pour ceux qui veulent quelques conseils, jetez un œil à notre tuto pour vous aider à vous lancer.

Oui, la T9 est Européenne et on en est très fiers ! Elle a été imaginée puis développée par une équipe internationale d'ingénieurs et de designers entre Barcelone et Paris. Puis, c'est dans notre propre atelier au Portugal, au cœur de la « Bike Valley », qu'elle est assemblée avec soin avant d'être expédiée directement chez vous.

Incroyable mais vrai, la T9 ne pèse que 9.9kg. Ce qui en fait le véhicule à 2 roues le plus léger du marché.

On ne peut pas faire plus compact :

• Dépliée : 1.2m x 1.2m
• Pliée : 1.2m x 0.50m x 0.30
• Placez-la en position Monolito (à l’envers, reposant sur le guidon) pour gagner de la place jusqu’à sa prochaine utilisation.

Imbattable !

La T9 est une machine puissante qui permet de rouler en sécurité à des vitesses généralement situées entre 25 et 35km/h, selon la réglementation du pays dans laquelle elle est utilisée.

La planche mesure 18 cm à son point le plus large. Nous avons ajouté une surface rugueuse au revêtement en carbone, afin d'assurer une meilleure adhésion et une stabilité optimale pendant vos trajets.

La T9 est classée IPX5, vous permettant ainsi de rouler sous une pluie légère. Vous serez également protégé par les deux garde-boue amovibles. Nous vous conseillons cependant d'éviter les fortes pluies ou les flaques d'eau.

La T9 a une puissance de freinage de 600W. Elle dispose d'un système de frein complet et équilibré arrière et avant. À l'image des motos, le levier réparti la charge de freinage de façon optimale. Un complément de réglage est aussi accessible dans l'app pour permettre à chacun de personnaliser sa conduite.

Nous avons conçu et intégré un frein électromagnétique dans la T9. C'est un frein qui utilise la force magnétique du moteur pour fournir la puissance de freinage.

En freinant, un courant électrique est généré par le moteur et est stocké dans la batterie. Une forte capacité de charge régénérative de 20 ampères vous donne une puissance de freinage exceptionnelle allant jusqu'à 600W. Ainsi, la T9 récupère jusqu'à 20% de l'énergie utilisée par trajet.

La batterie se situe à l'intérieur du tube sous la planche de la T9, ce qui permet une apparence très épurée. Elle est facile à entretenir et à remplacer si nécessaire.

L'autonomie de la batterie est de 25km en moyenne, en fonction du poids qu'elle transporte ou encore de la vitesse à laquelle vous roulez etc. La batterie est garantie 3 ans ou 1000 recharges.

Les suspensions sont superflues grâce à la combinaison des grands pneus Gravel (12 pouces à l'avant et 8.5 pouces à l'arrière) et du cadre en titane, qui absorbe les chocs de la route. Le tout en assurant un design épuré de la T9.

La T9 est équipée de pneus Gravel (12 pouces à l'avant et 8.5 pouces à l'arrière), spécialement conçus pour offrir une grande stabilité et une adhérence optimale sur des terrains variés. Ces pneus sont plus larges, ce qui permet d'absorber les chocs et d'améliorer le confort de conduite, tout en conservant une bonne performance sur des surfaces plus dures.

Vous pouvez essayer la T9 gratuitement en vous rendant dans l'un de nos magasins partenaires ou en prenant rendez-vous avec l'un de nos ambassadeurs.

Trouvez un magasin ou un ambassadeur Nous ne sommes pas encore dans votre ville ? N'hésitez pas à nous faire savoir où vous aimeriez nous trouver : testride@urbannative.com

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay), PayPal, Apple Pay, Google Pay, ShopPay, iDeal et Bancontact. Nous ne proposons malheureusement pas pour le moment de paiement en plusieurs fois.

Vous commandez pour une entreprise ? Contactez-nous par e-mail ou par téléphone, notre équipe se chargera de votre commande.

Afin d’assurer une livraison des plus fluides, vous recevrez un e-mail vous proposant de choisir parmi 6 options à la demande:

• Je souhaite retirer dans un point de retrait
  Choisissez de retirer votre envoi chez DHL ou dans un point de retrait partenaire proche de chez vous.
• Je souhaite reprogrammer ma livraison
  Changez la date de livraison et la plage horaire (si proposée) qui vous convient le mieux.
• Je souhaite me faire livrer à une autre adresse
  Ajoutez une nouvelle adresse de livraison, différente de celle que vous aviez initialement renseignée.
• Je souhaite laisser mon colis chez un voisin
  Donnez l’autorisation à confier l’envoi à un voisin, un concierge ou un gardien (que vous avez désigné), afin qu’il puisse le recevoir à votre place en votre absence.
• Je souhaite laisser mon colis dans un lieu sécurisé
  En votre absence, votre envoi peut être déposé sans signature à l’endroit que vous souhaitez. Par exemple devant la porte, dans la boîte aux lettres, etc.
• Je suis en vacances et souhaite mettre en attente la livraison
  Votre colis peut-être conservé jusqu'à 30 jours à compter de la date de livraison initialement prévue.

Nous livrons dans toute l'Europe et, sur demande, nous pouvons organiser une livraison vers d'autres continents. Pour connaître les détails de livraison dans votre pays, envoyez-nous votre demande par email, et nous ferons notre possible pour y répondre.

La livraison de la T9 prend entre 5 et 7 jours ouvrés en Europe. Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un lien de suivi complet pour suivre son parcours. On sait que vous l’attendez avec impatience, notre équipe agit vite pour que votre T9 arrive aussi rapidement et sereinement que possible.

La livraison est gratuite dans la plupart des pays de l’UE et d’Europe, mais des frais de port peuvent s’appliquer selon la destination. Pour les autres régions, merci de nous contacter pour connaître les tarifs.

Votre T9 est livrée avec une sonnette, les deux garde-boue et une béquille. Nous fournissons également tous les outils nécessaires pour le montage ainsi qu’un manuel d’utilisation.

À la réception de votre T9, quelques étapes de montage simples seront nécessaires. Vous pouvez les suivre facilement grâce au manuel d’utilisation ou aux tutoriels disponibles sur notre chaîne YouTube :
Unboxing et assemblage de la T9
Installer vos garde-boue

Tous les outils nécessaires sont inclus dans le kit de montage. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des problèmes pour assembler votre T9.

Les dimensions du carton de livraison sont : 120x23x36cm. Il a été primé par le WPO Award pour son design éco friendly, et a été conçu pour réduire son empreinte carbone tout en optimisant la logistique.

Un problème avec votre livraison ? Envoyez-nous un message et nous reviendrons vers vous rapidement.

On est certains que vous allez adorer votre T9, mais si vous changez
d'avis et que vous l'avez achetée en ligne, nous vous invitons à nous en informer par email dans les 14 jours suivant la réception de votre T9. Nous vous accompagnerons ensuite pour faciliter le retour.

Attention, les conditions suivantes doivent être respectées :

• Pour retourner une T9, l’emballage d’origine doit être intact et non ouvert.
• Pour tout autre produit, il doit être retourné dans son emballage d’origine et ne pas avoir été utilisé.

Envie de l'essayer avant de craquer ? Vous pouvez tester la T9 gratuitement en réservant un créneau sur notre page « test ride ».

Pour prendre rendez-vous, vous pouvez directement contacter l'un de nos magasins agréés. Vous pouvez consulter la liste complète ici. Simple comme bonjour. La première révision dans les 6 premiers mois suivant l'achat de votre T9 est gratuite.

Pas encore de magasin dans votre ville ? Besoin de conseils sur la meilleure façon d'entretenir votre T9 ? Envoyez-nous un message et on vous guidera.

Bien sûr ! On sait très bien qu'une fois qu'on a goûté à la vie avec une T9, il est difficile de vivre sans ! Il vous suffit de prévenir le réparateur agréé que vous aimeriez repartir avec une machine de prêt, avant de venir lui déposer votre T9.

Pour des raisons de sécurité, seuls les revendeurs agréés Urban Native sont autorisés à remplacer les pièces de votre T9. Dans le cas contraire, vous perdez la garantie de votre T9.

Prenez rendez-vous avec notre service client, ou un des revendeurs Urban Native, tous les 6 mois pour une révision régulière. Une révision annuelle est obligatoire pour le maintien de la garantie. La première révision dans les 6 premiers mois suivant l'achat de votre T9 est gratuite.

Pour trouver le magasin le plus proche, c'est par ici.

Si vous avez besoin de pièces détachées, nous vous conseillons de vous adresser directement à l'un de nos revendeurs agréés, ou bien de nous contacter.

Utiliser des pièces de rechange non validées par Urban Native peut perturber le fonctionnement de votre machine et affecter votre sécurité. Ainsi, tout remplacement par des pièces non autorisées annule votre garantie.

App Store (iOS) ou Google Play Store (Android), à vous de choisir.

Non, l'application Urban Native n'est pas indispensable. Vous pouvez tout à fait utiliser la T9 sans l'application, mais cela rend l'expérience encore plus cool. Grâce à l'application, vous pourrez ajuster de nombreux paramètres pour rendre votre conduite encore plus personnalisée. Par exemple, vous pourrez personnaliser 3 modes de conduite : limite de vitesse, puissance au démarrage, freinage etc.

Pour en savoir plus, on vous invite à regarder notre rapide tuto sur les différentes fonctionnalités de l'app.

Téléchargez, synchronisez, explorez. C'est très intuitif. Besoin de quelques conseils ? Suivez notre tuto

L'application Urban Native vous permet de personnaliser votre style de conduite en fonction de votre humeur du moment, grâce à 3 modes de conduite totalement paramétrables : Chill, Standard, et Boosted.

Il y a 6 paramètres pour chaque mode :

• « Speed Limiter » limite la vitesse à un certain niveau (max. 25 km/h).
• « Kick up Speed » est la vitesse que vous devez atteindre, en poussant avec votre pied, avant que la T9 ne démarre. Si vous souhaitez démarrer la T9 automatiquement sans la pousser, il vous suffit de sélectionner 0.
• Avec « Max Power », la puissance maximale peut être ajustée. Cela peut améliorer/réduire les accélérations et la vitesse de montée.
• « Acceleration Slope » permet d'ajuster l'augmentation de puissance au démarrage.
• « Coasting » représente le niveau de freinage du moteur lorsque le levier d'accélération est relâché.
• « Motor Brake Power » détermine la puissance du frein moteur à partir du moment où l'on appuie sur le frein.

Pratique : le bouton « Reset This mode to Default » rétablit les réglages d'usine de chaque paramètre, uniquement pour le mode sélectionné.

Pas de traçage ici. Vos trajets vous appartiennent. Chez Urban Native, nous respectons votre vie privée, c'est pourquoi nous ne suivons pas la localisation de votre T9. Une fois qu'elle est entre vos mains, elle vous appartient.

Le concept même de la T9 est qu'elle est assez compacte et légère pour vous suive partout, en toute sécurité. Cependant, si vous souhaitez la poser en extérieur un moment, il vous suffit de la sécuriser comme un vélo, en passant un cadenas dans le cadre avant lorsqu'elle est dépliée.

Bien que le port du casque ne soit pas obligatoire dans toutes les villes Européennes, il est fortement recommandé. Nous vous conseillons de vérifier les réglementations locales pour vous assurer de respecter pleinement les normes de sécurité.

Les lumières LED avant et arrière s'allument automatiquement et vous permettront de voir et d'être vu dans l'obscurité.

Nous vous conseillons vivement de porter un casque lorsque vous utilisez la T9. Il est également recommandé de porter des gants.

N'oubliez pas de vérifier les réglementations locales dans votre région pour vous assurer que vous respectez bien toutes les exigences de sécurité.

En fonction du pays dans lequel vous utilisez la T9, vous pourriez avoir besoin d'une assurance. Par exemple, une assurance responsabilité civile est obligatoire pour conduire une trottinette électrique en France et en Espagne, alors que ce n'est pas le cas en Pologne. Compte tenu de ces variations, il est essentiel de consulter les réglementations locales dans votre pays ou votre ville pour déterminer si une assurance est nécessaire pour utiliser une trottinette électrique.

Urban Native garantit chaque nouveau cadre de T9 contre tout défaut de fabrication et de matériaux pendant une période de 5 ans à compter de la date de livraison, dans le cadre d'une utilisation qui suit les recommandations d'Urban Native énoncées dans le manuel d'utilisation.

La T9 est garantie 5 ans. Une révision annuelle est obligatoire pour le maintien de la garantie. La première révision dans les 6 premiers mois suivant l'achat de votre T9 est gratuite.

La batterie de la T9 et le bloc d'alimentation de la batterie sont couverts pendant une période de 3 ans ou 1 000 recharges à compter de la date de livraison.

Si vous rencontrez un problème avec votre T9, contactez-nous, ou bien rendez-vous chez l'un de nos revendeurs agréés. On s'en occupe, pas de soucis.

Vous pouvez retrouver le Certificat de conformité dans le manuel d'utilisateur.